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列车长(值班员)知识题库
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列车长(值班员)知识题库
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11.《中华人民共和国民法典》规定,承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到( )地点。【出自《中华人民共和国民法典》】
A、 规定
B、 指定
C、 约定
D、 固定
答案:C
列车长(值班员)知识题库
38.非无陪伴年长旅客、非无陪伴孕妇旅客,以及视觉/听觉障碍旅客、 轮椅/担架(车)行动障碍旅客、携带导盲犬旅客,在客运站车现场经判断确有帮扶必要的,原则上可有不超过 2名随行陪同人员,随行陪同人员可随特殊重点旅客享受便利进出站、优先安检、专区候车、 优先检票等服务,超出的人员应按照普通旅客旅行。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee8f-28a5-c076-88aadaea4b00.html
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97.《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组( )运行中,严禁打开( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-902e-5def-c076-88aadaea4b00.html
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7.旅游列车团体旅客()时,应当出示团体旅客证,包车人应当派员随同并出示代用票。站车工作人员应当认真核对()和代用票。【出自铁运〔2007〕232号《旅游列车开行管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-903d-0b46-c076-88aadaea4b00.html
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22.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予( ),责令限期改进,予以( )及建议给予行政处分。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-904d-7694-c076-88aadaea4b00.html
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101.《铁路动车组运用维修规则》规定,作业人员应( )动车组设备设施,文明作业,杜绝( )等不文明行为。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-902f-3b86-c076-88aadaea4b00.html
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4.《铁路旅客运价规则》规定,旅客托运行李在( )以内的,按行李运价计算。【出自《铁路旅客运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3e8-7a29-c095-c74aab1ec900.html
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88.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》(国卫医发〔2016〕18号)规定器官运输箱内含有航空、铁路部门禁止或限制携带物品的,应当事先取得航空、铁路部门的同意;含有保存人体捐献器官所必须的液态物品的,不受液态物品航空、铁路运输条件的限制,但均应满足存储和运输安全要求。【出自《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee78-4730-c076-88aadaea4b00.html
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60.《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和 所乘车次的实际开车时间在 30 分钟内的可按误乘处理。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee6f-36b1-c076-88aadaea4b00.html
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53.《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠 条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,不退还已核减的优惠次数。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee6c-ffa9-c076-88aadaea4b00.html
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85.《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的( )、乘车人及其购票时使用的有效身份证件}进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经( )车票相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-902b-a4e0-c076-88aadaea4b00.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3eb-58dc-c095-c74aab1ec900.html
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列车长(值班员)知识题库
11.《中华人民共和国民法典》规定,承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到( )地点。【出自《中华人民共和国民法典》】
A、 规定
B、 指定
C、 约定
D、 固定
答案:C
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38.非无陪伴年长旅客、非无陪伴孕妇旅客,以及视觉/听觉障碍旅客、 轮椅/担架(车)行动障碍旅客、携带导盲犬旅客,在客运站车现场经判断确有帮扶必要的,原则上可有不超过 2名随行陪同人员,随行陪同人员可随特殊重点旅客享受便利进出站、优先安检、专区候车、 优先检票等服务,超出的人员应按照普通旅客旅行。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee8f-28a5-c076-88aadaea4b00.html
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97.《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组( )运行中,严禁打开( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
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7.旅游列车团体旅客()时,应当出示团体旅客证,包车人应当派员随同并出示代用票。站车工作人员应当认真核对()和代用票。【出自铁运〔2007〕232号《旅游列车开行管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-903d-0b46-c076-88aadaea4b00.html
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22.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予( ),责令限期改进,予以( )及建议给予行政处分。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-904d-7694-c076-88aadaea4b00.html
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101.《铁路动车组运用维修规则》规定,作业人员应( )动车组设备设施,文明作业,杜绝( )等不文明行为。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-902f-3b86-c076-88aadaea4b00.html
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4.《铁路旅客运价规则》规定,旅客托运行李在( )以内的,按行李运价计算。【出自《铁路旅客运价规则》】
A. 40kg
B. 50kg
C. 60kg
D. 100kg
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3e8-7a29-c095-c74aab1ec900.html
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88.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》(国卫医发〔2016〕18号)规定器官运输箱内含有航空、铁路部门禁止或限制携带物品的,应当事先取得航空、铁路部门的同意;含有保存人体捐献器官所必须的液态物品的,不受液态物品航空、铁路运输条件的限制,但均应满足存储和运输安全要求。【出自《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee78-4730-c076-88aadaea4b00.html
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60.《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和 所乘车次的实际开车时间在 30 分钟内的可按误乘处理。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee6f-36b1-c076-88aadaea4b00.html
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53.《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠 条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,不退还已核减的优惠次数。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee6c-ffa9-c076-88aadaea4b00.html
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85.《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的( )、乘车人及其购票时使用的有效身份证件}进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经( )车票相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-902b-a4e0-c076-88aadaea4b00.html
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