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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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多选题

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8.《事规》中铁路交通事故分为( )党委组织部)四个等级?

A、　特别重大

B、　重大

C、　较大

D、　一般

答案：ABCD

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3.《消防救援人员优先、军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作相关文件的通知》规定，现役军人、残疾军人免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具;残疾军人乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收( )的优惠。【出自《消防救援人员优先、军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作相关文件的通知》】

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14.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

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13.《国铁集团关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程的通知》规定，为适应站车办理补票业务时，旅客无法提供实名制证件等情形，列车补票、到站补票应用中证件类型列表增加“无证”选项，补票完成后系统生成“( )”，供查验、出站检票、取报销凭证使用。【出自通话记录(2023)第32号国铁集团《关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程的通知》】

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3.外宾乘车证分为( )乘车证和( )乘车证2种。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

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68.根据中央军委最新规定，军士证和警士证已正式启用，军士证和警士证可以作为铁路实名制购票和乘车的有效证件。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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50.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件;他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，华侨学生和港澳台学生可购买( )至( )车站间的学生优惠票。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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101.《铁路旅客运输收入管理规程》规定，铁路建设基金按照有关计算核算办法核收，铁路建设基金及其银行存款利息集中汇缴集团公司运输收入专户。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

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2.线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费，办理时间为旅客乘车当日(含)起60日内。【出自《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册》】