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列车长(值班员)知识题库
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列车长(值班员)知识题库
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18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路旅客运送期间发生旅客携带品( )时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、 损坏

B、 灭失

C、 毁损

D、 丢失

答案:BC

列车长(值班员)知识题库
13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,丢失的旅客行李找到后,铁路运输企业应迅速通知旅客领取,撤销(),收回赔款,如旅客不同意领取时,按()处理,如发现有欺诈行为不肯退回赔款时,可通过法律等手段追索。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,:办理退票手续时,如核查丢失证件所购原票( )的,后补车票不予退票;( )的,办理退票时,不收退票费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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137.《收规》规定,货运收入是指运输企业在办理货物运输业务和( )中,使用铁路客货运输票据, 按规定向托运人、收货人核收的运费、 杂费。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
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10.《中华人民共和国民法典》规定,货物运输到达后,承运人知道收货人的,应当及时通知收货人,收货人应当及时提货。收货人( )提货的,应当向承运人支付保管费等费用。【出自《中华人民共和国民法典》】
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55.客运段合理安排动车组客运乘务交路,单程运行时间较长的动车组列车,客运乘务组可根据实际酌情安排间休,确保乘务人员精神状态良好,具体安排应纳入(( ))规范管理,明确岗位( ),避免在用餐、间休时段出现空岗现象。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
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83.《铁路技术管理规程》规定,夜间无红色灯光要求列车停车时,( )。【出自《铁路技术管理规程》】
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23.动车组列车客运乘务班组原则上应配备不少于( )男性乘务人员;16/17辆编组动车组(不含重联)应在配备的客运乘务人员中设置1名( )。【出自铁总客〔2019〕95号《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9040-ab5f-c076-88aadaea4b00.html
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6.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定,动车组列车因故障组织旅客换乘时,原则上应在( )进行,两列换乘车底应尽量安排在( )方便旅客换乘。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9053-35ac-c076-88aadaea4b00.html
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121.《铁路客车运用维修规程》规定,列车因故不能正点运行,燃油不能维持运行到终到站时,车辆乘务员会同列车长在列车到达应急补油点前( ),拍发请求补油电报,并适当减载。【出自《铁路客车运用维修规程》】
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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车长应编制客运记录交车站。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路旅客运送期间发生旅客携带品( )时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、 损坏

B、 灭失

C、 毁损

D、 丢失

答案:BC

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相关题目
13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,丢失的旅客行李找到后,铁路运输企业应迅速通知旅客领取,撤销(),收回赔款,如旅客不同意领取时,按()处理,如发现有欺诈行为不肯退回赔款时,可通过法律等手段追索。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,:办理退票手续时,如核查丢失证件所购原票( )的,后补车票不予退票;( )的,办理退票时,不收退票费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A.  无出站记录

B.  有出站记录

C.  已丢失

D.  已检票进站的

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137.《收规》规定,货运收入是指运输企业在办理货物运输业务和( )中,使用铁路客货运输票据, 按规定向托运人、收货人核收的运费、 杂费。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

A.  帮助作业

B.  帮辅作业

C.  协助作业

D.  辅助作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c378-73dd-c095-c74aab1ec900.html
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10.《中华人民共和国民法典》规定,货物运输到达后,承运人知道收货人的,应当及时通知收货人,收货人应当及时提货。收货人( )提货的,应当向承运人支付保管费等费用。【出自《中华人民共和国民法典》】

A.  过期

B.  晚点

C.  逾期

D.  拒绝

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55.客运段合理安排动车组客运乘务交路,单程运行时间较长的动车组列车,客运乘务组可根据实际酌情安排间休,确保乘务人员精神状态良好,具体安排应纳入(( ))规范管理,明确岗位( ),避免在用餐、间休时段出现空岗现象。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9047-de8f-c076-88aadaea4b00.html
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83.《铁路技术管理规程》规定,夜间无红色灯光要求列车停车时,( )。【出自《铁路技术管理规程》】

A.  用白色灯光圆形转动

B.  用白色灯光上下急剧摇动

C.  两臂高举头上向两侧急剧摇动

D.  用白色灯光左右急剧摇动

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23.动车组列车客运乘务班组原则上应配备不少于( )男性乘务人员;16/17辆编组动车组(不含重联)应在配备的客运乘务人员中设置1名( )。【出自铁总客〔2019〕95号《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9040-ab5f-c076-88aadaea4b00.html
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6.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定,动车组列车因故障组织旅客换乘时,原则上应在( )进行,两列换乘车底应尽量安排在( )方便旅客换乘。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9053-35ac-c076-88aadaea4b00.html
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121.《铁路客车运用维修规程》规定,列车因故不能正点运行,燃油不能维持运行到终到站时,车辆乘务员会同列车长在列车到达应急补油点前( ),拍发请求补油电报,并适当减载。【出自《铁路客车运用维修规程》】

A.  2h

B.  3h

C.  4h

D.  5h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c371-fed8-c095-c74aab1ec900.html
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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车长应编制客运记录交车站。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A.  列车工作人员

B.  列车值班员

C.  列车长

D.  乘警长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c347-a95c-c095-c74aab1ec900.html
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