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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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2.发生违反铁路乘车管理规定的行为现场处置流程有:列车工作人员( )、铁路公安机关( )。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

A、　劝阻制止

B、　报告警情

C、　报告救援

D、　现场处置

答案：ABD

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11.列车始发前和终到后，广播员和列车长应共同检查列车广播设备，需要时应进行播音试验(当受条件限制确有困难时，必须制定相应的联系制度)。【铁总运[2015]25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

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82.《铁路技术管理规程》规定，旅客列车中，与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车( )须加锁。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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37.铁路运输企业与站段共同建立健全安全风险库。【出自铁办安监【2019】22号国铁集团办公厅关于印发安全双重预防机制工作指南(试行)的通知】

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53.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灭火器安放牢固，( )，不搭挂物品。检修不过期，压力( )，标牌齐全清晰，施封完好。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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88.《铁路技术管理规程》规定，指挥列车运行的命令和口头指示，只能由( )发布｡【出自《铁路技术管理规程》】

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80.《中国铁路运输收入管理规定》规定，运输收入事故金额计算中使用过的()和()的事故金额按实际损失计算，不能确定的按上述相应票据计算。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取()措施，按规定办理站车交接，必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站()处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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5.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发( )。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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4.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》中，通过铁路运输时，如出现误点情况，铁路部门可优先安排临近车次，必要时可( )。【出自国卫医发〔2016〕18号关，于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知】。

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9.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有( )专用电话，原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。【出自铁总运〔2017〕136号《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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列车长（值班员）知识题库

2.发生违反铁路乘车管理规定的行为现场处置流程有:列车工作人员( )、铁路公安机关( )。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

A、　劝阻制止

B、　报告警情

C、　报告救援

D、　现场处置

答案：ABD

相关题目

A. 正确

B. 错误

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82.《铁路技术管理规程》规定，旅客列车中，与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车( )须加锁。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A. 　前端门

B. 　后边门

C. 　后端门

D. 　后小端门

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37.铁路运输企业与站段共同建立健全安全风险库。【出自铁办安监【2019】22号国铁集团办公厅关于印发安全双重预防机制工作指南(试行)的通知】

A. 正确

B. 错误

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88.《铁路技术管理规程》规定，指挥列车运行的命令和口头指示，只能由( )发布｡【出自《铁路技术管理规程》】

A. 　列车调度员

B. 　车站调度员

C. 　车站值班员

D. 　站长

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A. 　《客运服务质量监督检查记录》

B. 　《客运服务质量监督监察记录》

C. 　《客运服务质量网络监督监察报告》

D. 　《客运服务质量问题处罚决定书》

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A. 　登车不补票

B. 　补票后登车

C. 　登车后补票

D. 　直接登车

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A. 　外放功能的

B. 　录音功能的

C. 　插卡录音功能的

D. 　来电显示功能的

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