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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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25.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定遇重伤以上人身伤害或其他须调查的事件时，报告内容包括()。【出自《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)

A、　收集旁证材料和音视频记录

B、　还原事件发生过程

C、　对规对标分析原因

D、　采取的措施

答案：ABCD

列车长（值班员）知识题库

84.《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第25条规定，对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好对有关人员进行防寒过冬培训，并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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37.铁路运输企业与站段共同建立健全安全风险库。【出自铁办安监【2019】22号国铁集团办公厅关于印发安全双重预防机制工作指南(试行)的通知】

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36.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在( )办理改签。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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24.《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》规定，各客运段要明确“( )”功能的操作人员，原则上由列车长或列车长( )进行操作。【出自客管电〔2021〕20号《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》】

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19.工作前坚持安全预想。根据人员、作业内容、机具、天气、作业环境等情况，有针对性地提出安全注意事项及( )。遇有( )等特殊情况，分配工作的领导或管理、指挥人员，必须传达或讲明有关的安全注意事项。【出自乌铁安〔2023〕96 号关于修订下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》的通知】

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22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，免费儿童不能免费携带物品。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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68.根据中央军委最新规定，军士证和警士证已正式启用，军士证和警士证可以作为铁路实名制购票和乘车的有效证件。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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2.《中华人民共和国民法典》规定，收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的，承运人依法可以提存货物。【出自《中华人民共和国民法典》】

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9.《铁路食品安全管理基本规范的通知》规定，普速旅客列车餐车应建立( )制度，专人管理、专人负贵，及时清理清洗，保持良好的运行状况。【出自铁总劳卫【2016】279号《铁路食品安全管理基本规范的通知》】

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43.旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时，列车长组织工作人员先行劝阻制止时，应注意方式方法，言语应温和，避免处置不当激化矛盾。【出自《铁总办客[2018]118号关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

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列车长（值班员）知识题库

25.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定遇重伤以上人身伤害或其他须调查的事件时，报告内容包括()。【出自《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)

A、　收集旁证材料和音视频记录

B、　还原事件发生过程

C、　对规对标分析原因

D、　采取的措施

答案：ABCD

相关题目

A. 正确

B. 错误

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37.铁路运输企业与站段共同建立健全安全风险库。【出自铁办安监【2019】22号国铁集团办公厅关于印发安全双重预防机制工作指南(试行)的通知】

A. 正确

B. 错误

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A. 　自动售取票机

B. 　客票代售点

C. 　12306网站

D. 　车站售票窗口

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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2.《中华人民共和国民法典》规定，收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的，承运人依法可以提存货物。【出自《中华人民共和国民法典》】

A. 正确

B. 错误

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A. 　设施设备维修保养

B. 　专人清扫

C. 　设备管理

D. 　清扫保洁

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A. 正确

B. 错误

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