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列车长(值班员)知识题库
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列车长(值班员)知识题库
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17.《事故责任追究办法》中同一铁路交通事故,负有同等责任的,按照降一档次进行责任追究;对负重要责任的,比照负主要责任降二档次进行责任追究;负次要责任的,比照负主要责任降三个档次进行责任追究。

A、正确

B、错误

答案:A

列车长(值班员)知识题库
26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee2b-0d24-c076-88aadaea4b00.html
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81.《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定,“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。【出自《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee75-f1f7-c076-88aadaea4b00.html
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60.《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和 所乘车次的实际开车时间在 30 分钟内的可按误乘处理。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee6f-36b1-c076-88aadaea4b00.html
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56.《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》规定,对票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客办理( )后乘车。【出自运营客营电〔2016〕1707 号《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3b0-7fa4-c095-c74aab1ec900.html
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32.《铁路乘车证管理办法》规定,填发全年定期、( )、通勤均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae57-1538-0ba3-c095-c74aab1ec900.html
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23.机要邮件按照列车装载要求,装在临近行李员办公间的小仓,由邮政自备软隔离装置及便携式监控设备。行李车内配置视频监控设备的,由担当单位协助邮政调阅和转储监控视频事宜。【出自客综函〔2022〕19号 国铁集团客运部关于利用行李车运送邮政机要邮件有关事宜的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee62-e926-c076-88aadaea4b00.html
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41.《旅客列车广播设备运用管理办法》规定,列车运行途中,禁止无关人员进入广播室和擅动设备。【出自 铁总运[2015]25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee53-20a0-c076-88aadaea4b00.html
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57.« 中国国家铁路集团有限公司安全管理规定» 动力集中动车组列车运行区段应当消除平交道口,实施全封闭管理,列车运行速度 160km/h 以下的线路,根据需要实施封闭管理。【出自铁安监 〔2023〕 39 号国铁集团关于印发 « 中国国家铁路集团有限公司安全管理规定» 的通知】正确:120km/h
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee5a-38c9-c076-88aadaea4b00.html
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69.《中国铁路运输收入管理规定》规定,运输收入分为()、货运收入、铁路建设基金和()。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9028-38fd-c076-88aadaea4b00.html
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77.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主( ),统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c35e-26a5-c095-c74aab1ec900.html
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17.《事故责任追究办法》中同一铁路交通事故,负有同等责任的,按照降一档次进行责任追究;对负重要责任的,比照负主要责任降二档次进行责任追究;负次要责任的,比照负主要责任降三个档次进行责任追究。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee2b-0d24-c076-88aadaea4b00.html
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81.《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定,“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。【出自《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee75-f1f7-c076-88aadaea4b00.html
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60.《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和 所乘车次的实际开车时间在 30 分钟内的可按误乘处理。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee6f-36b1-c076-88aadaea4b00.html
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56.《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》规定,对票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客办理( )后乘车。【出自运营客营电〔2016〕1707 号《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》】

A.  退票

B.  改签

C.  换乘

D.  检票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3b0-7fa4-c095-c74aab1ec900.html
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32.《铁路乘车证管理办法》规定,填发全年定期、( )、通勤均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A.  临时定期

B.  定期通勤

C.  通学乘车

D.  探亲乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae57-1538-0ba3-c095-c74aab1ec900.html
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23.机要邮件按照列车装载要求,装在临近行李员办公间的小仓,由邮政自备软隔离装置及便携式监控设备。行李车内配置视频监控设备的,由担当单位协助邮政调阅和转储监控视频事宜。【出自客综函〔2022〕19号 国铁集团客运部关于利用行李车运送邮政机要邮件有关事宜的通知】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee62-e926-c076-88aadaea4b00.html
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41.《旅客列车广播设备运用管理办法》规定,列车运行途中,禁止无关人员进入广播室和擅动设备。【出自 铁总运[2015]25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee53-20a0-c076-88aadaea4b00.html
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57.« 中国国家铁路集团有限公司安全管理规定» 动力集中动车组列车运行区段应当消除平交道口,实施全封闭管理,列车运行速度 160km/h 以下的线路,根据需要实施封闭管理。【出自铁安监 〔2023〕 39 号国铁集团关于印发 « 中国国家铁路集团有限公司安全管理规定» 的通知】正确:120km/h

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee5a-38c9-c076-88aadaea4b00.html
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69.《中国铁路运输收入管理规定》规定,运输收入分为()、货运收入、铁路建设基金和()。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9028-38fd-c076-88aadaea4b00.html
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77.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主( ),统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A.  称呼合理

B.  称呼合适

C.  称呼到位

D.  称呼恰当

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c35e-26a5-c095-c74aab1ec900.html
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