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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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判断题

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30.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客发货人之间权利义务关系的协议。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）知识题库

13.全面实施电子补票的动车组列车，取消( )配置要求。【出自铁客〔2024〕83号《国铁集团客运服务品质提升专项活动方案》】

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53.动车组和客车终到或入库后，由( )对全列进行检查，确认设备状态正常，无遗留火种和闲杂人员。入库作业完毕后，应全列断电、关闭车门。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

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8.恶意偷逃车票款的处理对持用伪造、变造车票(含其他乘车凭证)以及采取其他手段恶意偷逃车票款的人员除按无票处理外应移交公安部门处理重大案件要及时向主管领导汇报建议采取有效措施进行查堵防范。【出自[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

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39.《铁路常旅客服务办法》规定，会员最多可设置( )名受让人，受让人在添加成功60天(含当日)后生效｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

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5.《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车站停作业时，所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车，确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照“( )”的原则，负责做好监护，防止旅客乘降，作业完毕及时将车门锁闭并确认;作业人员不能( )或正常锁闭时，应及时通知客运乘务人员到场监护或锁闭后方可离开;未接到作业人员通知，其他人员( )作业车门。【出自铁总运〔2015〕191号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知】

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3.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》中，动车组列车始发、途中、终到站站停作业时，列车应安排( )(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业，及时为残障人士提供适需服务。【出自客管【2018】88号关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知】

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35.操作( )和空调、火灾报警器等设备的乘务人员，应经过专门的( )培训，取得合格证后方可上岗。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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4.《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》列车要利用( )和( )等做好儿童乘车宣传，营造车厢内安静、整洁、舒适的乘车环境。

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7.《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和( )的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输服务质量。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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35.客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的业务表报、( ) 、作业记录，或记录管理过程、提供查阅分析的( )。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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