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列车长(值班员)知识题库
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列车长(值班员)知识题库
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78.《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第185条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得大于2000mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A、正确

B、错误

答案:B

列车长(值班员)知识题库
81.《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定,“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。【出自《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee75-f1f7-c076-88aadaea4b00.html
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48.旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起180日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。【出自《客管电[2021]101号国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee6a-f560-c076-88aadaea4b00.html
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45.列车运行途中,工作人员要对( )重点关注,主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车( )。【出自客管电〔2014〕2269号《加强动车组列车儿童乘车管理 》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9045-a2fe-c076-88aadaea4b00.html
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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更( )、时间、( )、席位、( )时需办理的签证手续。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae57-152f-e055-c095-c74aab1ec900.html
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8.关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知中列车长时间滞留,列车商品和储备的应急饮食品已经无法满足旅客需求且逢餐点时,列车长可向本单位调度指挥中心提出应急饮食品供应申请内容包括( ),需求量不应超列车现员的110%。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae57-155b-eb09-c095-c74aab1ec900.html
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8.乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》 高铁快运集装件在车站内搬运时,应使用平板推车等专用机具或人工搬运,专用机具应带止轮装置(制动为常态),采取、( )、防撞的措施,经指定通道进出站台,在指定位置存放。【出自乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》的通知》】
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28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车站有关营业处所应有营业时间、 列车时刻和旅客旅行须知等内容,票价、 运价和杂费按规定执行明码标价,相关规定遇有变动,须于实施前公布。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee2b-ab5c-c076-88aadaea4b00.html
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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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85.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》规定,要进一步完善动车组乘降组织等关键作业环节的安全卡控,每( )节车厢必须有1名乘务人员盯控乘降,及时发现解决车门故障、对流拥堵等安全隐患,有效防控误乘、误降等问题。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c3bf-7979-c095-c74aab1ec900.html
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100.《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施,加强爱车宣传,引导旅客( ),及时劝阻、制止不文明乘车和随意扳动、( )安全设备等行为。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
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78.《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第185条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得大于2000mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
81.《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定,“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。【出自《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)

A. 正确

B. 错误

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48.旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起180日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。【出自《客管电[2021]101号国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》】

A. 正确

B. 错误

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45.列车运行途中,工作人员要对( )重点关注,主动提示家长或同行成年人有关儿童乘车( )。【出自客管电〔2014〕2269号《加强动车组列车儿童乘车管理 》】
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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更( )、时间、( )、席位、( )时需办理的签证手续。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A.  乘车日期

B.  车次

C.  到站

D.  座别

E.  席别

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8.关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知中列车长时间滞留,列车商品和储备的应急饮食品已经无法满足旅客需求且逢餐点时,列车长可向本单位调度指挥中心提出应急饮食品供应申请内容包括( ),需求量不应超列车现员的110%。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】

A.  车次

B.  定员

C.  现员

D.  需求份数

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8.乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》 高铁快运集装件在车站内搬运时,应使用平板推车等专用机具或人工搬运,专用机具应带止轮装置(制动为常态),采取、( )、防撞的措施,经指定通道进出站台,在指定位置存放。【出自乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》的通知》】

A.  防溜

B.  防盗

C.  防滑

D.  规定通道

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28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车站有关营业处所应有营业时间、 列车时刻和旅客旅行须知等内容,票价、 运价和杂费按规定执行明码标价,相关规定遇有变动,须于实施前公布。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

A. 正确

B. 错误

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20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
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85.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》规定,要进一步完善动车组乘降组织等关键作业环节的安全卡控,每( )节车厢必须有1名乘务人员盯控乘降,及时发现解决车门故障、对流拥堵等安全隐患,有效防控误乘、误降等问题。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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100.《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施,加强爱车宣传,引导旅客( ),及时劝阻、制止不文明乘车和随意扳动、( )安全设备等行为。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
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