65.因列车停运(含区段停运)，旅客在停运调度命令发布后，联程车票一并退票功能生效前，自行通过12306网站办理停运(含区段停运)列车车票及有效联程车票退票后被收取退票费时，车站可依据调度命令办理退还退票费手续。【国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知客管电〔2023〕117号】

A. 正确

B. 错误

A. 　18周

B. 　16周

C. 　12周

D. 　15周

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　责任造成旅客、货主轻伤的;

B. 　责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的;

C. 　责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的;

D. 　责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的;

A. 　无法交回

B. 　不可识别

C. 　不完整

D. 　涂改添加

A. 正确

B. 错误