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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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判断题

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67.学生持学生票乘车，列车核验发现区间不一致时，对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的，核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数退还。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】正确:不予退还

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）知识题库

11.《中华人民共和国民法典》规定，承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到( )地点。【出自《中华人民共和国民法典》】

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5.《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故发生后，因发生单位未如实提供情况，导致不能查明事故原因和判定责任的，定发生单位责任。【出自[2007] 30号《铁路交通事故调查处理规则》】

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7.《客票系统故障时应急处置流程》规定，列车加强( )，为直接进站上车的( )旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】

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48《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》列车员发现或接到旅客患病的信息后，应立即利用对讲机等通讯工具通知列车长，列车长接到信息后，立即开启音视频记录仪，迅速通知广播寻医互助，并赶赴现场，采取积极的抢救措施，对旅客尽力予以救治。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，行李每件的最大重量为( )，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米，最小不小于( )。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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113.《铁路客车运用维修规程》规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，如遇自动制动机故障，车辆乘务员在接到机车乘务员的防溜通知后，应立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，开车前由列车长组织列车乘务人员松开全列人力制动机，并经车辆乘务员下车检查确认后方可开车。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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105.《铁路旅客运输管理规则》规定，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按三人、硬卧每一下铺按四人计算，不再加超员率，上铺均可以另行出售，中铺吊起固定。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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29.《价规》规定，客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。【出自《铁路客运运价规则》】

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9.《事故责任追究办法》中发生隐瞒事故问题的，由集团公司()、()(人事部)、()、()组成调查组，对隐瞒事故情况进行调查.

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130.《铁路旅客运价规则》规定，客运运价与( )构造全部运输费用｡【出自《铁路旅客运价规则》】