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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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判断题

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10.交换箱装载完毕后须锁闭高铁快运柜。【出自铁办办〔2024〕66号《高铁列车运送公文管理办法(试行)》】

A、正确

B、错误

答案：A

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2.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，易燃固体包括( )、闪光粉、( )、赛璐珞、发泡剂H、偶氮二异庚腈等。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

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30.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)规定遇动车组始发前车底置换导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整为低等级办理退差时，列车工作人员完通过站车交互程序完成”换座退差”流程操作(系统自动生成电子客运记录，并依据电子客运记录办理退差手续)，使用( )的，需到车站人工窗口办理领款手续，交回报销凭证。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)

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2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，席别:旅客列车席位的类别，包括硬座、( )、二等座、一等座、( )、商务座、硬卧、软卧、( )、二等卧、一等卧等。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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14.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括:( ) 【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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161.通过自动售票机购票时，不能使用的有效身份证件包括( )?【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

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12.《事故责任追究办法》中发生责任铁路交通事故造成旅客( )的，给予事故直接责任人( )企业纪律处分。

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11.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，车站在()提前停止检票，并应当在本站营业场所()提前停止检票时间。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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96.《铁路旅客运输收入管理规程》规定，现金交接应当面清点，不准以支票套取现金，结账时出现多出款，应当在当日列账上缴，严禁保留账外现金，短少款由责任者当时赔偿，不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】