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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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判断题

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15.动车组按《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》要求配置专项服务备品，配置商务座专职服务人员。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

A、正确

B、错误

答案：A

列车长（值班员）知识题库

22.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予( )，责令限期改进，予以( )及建议给予行政处分。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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5.《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》规定，违规办理客运退票、作废票，谋取私利属于( )的廉洁风险点。【出自客综函38国铁集团客运部关于印发《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》的通知】

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12.《事故责任追究办法》中发生责任铁路交通事故造成旅客( )的，给予事故直接责任人( )企业纪律处分。

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62.电动车应在指定安全地点停放、充电，禁止在建筑物首层门厅、共用走道、楼梯间、楼道等共用部位，以及疏散通道、安全出口、消防车通道及其两侧影响通行的区域、人员密集场所的室内区域停放或充电。【出自乌铁保卫(2024)125号《关于印发《乌鲁木齐局集团公司动车组、普速旅客列车消防安全管理实施细则》的通知》】

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15.《人员密集场所消防安全管理》规定，人员密集场所应至少每年组织一次对从业人员的集中消防培训。【出自《人员密集场所消防安全管理》】

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93.《铁路客运运价规则》规定，旅客的票价里程，按旅客到站的最近径路计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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49.《防洪工作管理细则》规定，防洪汛期每年定为( )。每年3月1日起，遇有连续降雨天气，管内连续3日累计面雨量达50mm以上，相关工务段(含高铁维修段，下同)要提前入汛。【出自乌铁防〔2022〕3号《防洪工作管理细则》】

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108.铁路旅客车票实名制管理办法中铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工、传输、买卖、提供或者公开。【出自铁路旅客车票实名制管理办法(中华人民共和国交通运输部令2022年第39号)】

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2.《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上()个月以内，最长的不超过()个月，到期后由客运站段按规定自行撤除。【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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74.《中国铁路运输收入管理规定》规定，客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的()、互检、()复核制度，防止发生差错。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】