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列车长（值班员）知识题库

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34.特殊重点旅客申请成功后，由铁路客运站车安排服务人员提供便利进出站、优先安检、优先验证、优先检票、引导帮扶、协助乘降，以及提供站内免费轮椅、担架(车)以及列车内随访关照等服务，为残疾人携带导盲犬提供便利。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】

A、正确

B、错误

答案：A

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75.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》
各铁路局集团公司要积极探索实践动车组列车客运、车辆、公安、各工种协同运转的“三乘一体”工作机制。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》

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16.《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定，代用票人数栏分别在( )栏内用大写字体填写数量，不用栏用“#”划消。【出自铁客〔2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

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79.《铁路技术管理规程》规定，铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及特别用途线。特别用途线是指安全线和避难线。【出自铁总科技[2014]172号《铁路技术管理规程》的通知】

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9.重点旅客 ( 可包括不超过2名随行陪同人员)可享受优先安检、优先验证、优先检票、引导服务，使用( )等服务。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】

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33.交通部《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当为老幼病残孕旅客提供优先购票、()等服务，为老年人和其他需要帮助的旅客提供必要的()。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

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89.《关于落实在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐火车、民用航空器有关工作的通知》(发改办财金〔2018〕794号)规定最高人民法院分别与民局、铁路总公司建立了数据传输通道，并实现了名单信息互联共享，因此仍然保持原数据传通道和信息共享方式不变，全国信用信息共享平台不再重复推送名单信息。【出自《关于落实在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐火车、民用航空器有关工作的通知》

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5《中华人民共和国消防法》规定消防工作贯彻()的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则，实行消防安全责任制，建立健全社会化的消防工作网络。

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12.《关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》规定，通过移动终端完成列车补票或到站补票的，数据上传成功后，旅客方可( )、( )及( )，工作人员需要重点关注数据上传情况，及时完成手工补传操作。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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5.动车组旅客列车单层玻璃破损时，在折返入库后对破损车窗玻璃更换处理。。【出自铁总运〔2015〕81号《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》】

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41.《铁路食品安全风险控制管理办法》中网络订餐配送常温食品时，从加工到配送给旅客，不得超过( )小时。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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34.特殊重点旅客申请成功后，由铁路客运站车安排服务人员提供便利进出站、优先安检、优先验证、优先检票、引导帮扶、协助乘降，以及提供站内免费轮椅、担架(车)以及列车内随访关照等服务，为残疾人携带导盲犬提供便利。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】

A、正确

B、错误

答案：A