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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

题目内容

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判断题

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35.携带导盲犬旅客服务，指面向因听觉障碍，需携带取得导盲犬工作证，辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车旅客所提供的服务。【出自铁客〔2024〕73号《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法》】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）知识题库

22.商务座候车区设置应充分考虑利用既有经营性商务座候车区，具备条件的应合并设置。【出自客运部铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

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41.《铁路食品安全风险控制管理办法》中网络订餐配送常温食品时，从加工到配送给旅客，不得超过( )小时。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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26.急救箱用于铁路客运车站和旅客列车为突发疾病、受到创伤的旅客、职工实施现场应急救助，( )药品和器械(以下简称“药械”) 配备应符合相关法律要求，宜采用集成形式配置并保证急救箱处于可正常使用状态【出自铁劳卫【2024】28号«铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法»】

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14.《关于重新印发<乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施>的通知》规定，普速旅客列车晚点( )分钟及以上时，列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作，广播每次间隔不超过( )分钟。【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发<乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施>的通知》】

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80.《铁路技术管理规程》规定，动车组禁止加挂各型机车车辆(无动力调车时的调车机、救援机车、无动力回送时的本务机车及回送过渡车除外);动车组准许编入其他列车。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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55.旅客列车按规定配备乘警值乘，对无乘警值乘的旅客列车，按照“所有旅客列车均有( )”的要求，由个铁路局配备专职安全员，每趟旅客列车至少配备( )名。【铁总办公安〔2014〕111号《铁总办公厅关于无乘警值乘旅客列车配置专职安全员的实施意见》】

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2.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十二条规定，动车组停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫随车机械师停车。

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3.《关于手机服务宣传(清洁袋.头枕片二维码)》在清洁袋正面居中位置印制( )。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋.头枕片二维码)》】

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24.铁路旅客运输服务质量规范规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有( )警示标志;紧急制动阀手柄施封良好，( )指示正常。【出自《铁路旅客服务质量规范》】

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14.严格遵守劳动纪律和作业纪律，认真执行保休制度，班前充分休息，严禁班前、( ) ;严禁脱岗、串岗、私自替班或换班，不得做与( ) 的事情。【出自《铁路劳动安全培训规范》】