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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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4.机车车窗(门)玻璃破损时，由列车长直接向车站值班员或列车调度员报告。【出自铁总运〔2015〕81号《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》】

A、正确

B、错误

答案：B

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13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，丢失的旅客行李找到后，铁路运输企业应迅速通知旅客领取，撤销()，收回赔款，如旅客不同意领取时，按()处理，如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过法律等手段追索。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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15.《人员密集场所消防安全管理》规定，人员密集场所应至少每年组织一次对从业人员的集中消防培训。【出自《人员密集场所消防安全管理》】

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60.《铁路客运运价规则》规定，儿童票可享受( )、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按()和附加票票价的50%计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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21.《中华人民共和国消防法》规定，任何单位和个人都有维护( )、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。【出自《中华人民共和国消防法》】

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56.《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》规定，对票面车次与所乘列车不符时，工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车，或引导旅客办理( )后乘车。【出自运营客营电〔2016〕1707 号《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》】

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10.《中华人民共和国民法典》规定，货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货。收货人( )提货的，应当向承运人支付保管费等费用。【出自《中华人民共和国民法典》】

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31.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客凭( )可在乘车区间行李办理站间托运一次行李，办理时须出示车票报销凭证。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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87.《铁路技术管理规程》规定，列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过( )mm｡【出自《铁路技术管理规程》】

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51.持外宾乘车证准乘软席，包括:普速车软座、软卧，动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位，包含普速车高级软卧、动车组高级软卧、动车组商务座、动车组特等座。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

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36.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，在发站取消托运，在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站)，均通知有关部门和旅客处理，已收运费不退，按该件全部重量另行加倍补收行李运费，核收保管费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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