APP下载

首页

职业技能

列车长（值班员）知识题库

搜索

列车长（值班员）知识题库

题目内容

(

判断题

)

4.《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》规定，动车组营业站滞留期间临时开门时司机并立即报告机械师。【出自运机运用函〔2016〕446号《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》的通知】

A、正确

B、错误

答案：B

列车长（值班员）知识题库

39.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的()存放。有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具( )在清洁柜内，不影响旅客使用空间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

点击查看题目

87.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》，规定遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整低等级时列车工作人员可通过( )，在线办理相应区间席位等级退差手续。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】

点击查看题目

83.《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定，“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语，原则上中文播报为男声。【出自《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》

点击查看题目

30.《国铁集团党组办公室关于进一步优化提升公益性“慢火车”开行工作的通知》(铁党办办〔2022〕20号)规定，公益性“慢火车”是主要运行在交通不便的革命老区、少数民族聚居区、边境地区、经济相对欠发达的农村地区，以服务沿线乡村群众出行、赶集、通勤、通学、就医等为主，并引导广大旅客在沿线地区开展旅游、购物、游学、商务等活动，从而服务铁路沿线全面推进乡村振兴的非空调普速旅客列车。

点击查看题目

4.《中华人民共和国民法典》中规定，客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外.【出自《中华人民共和国民法典》】

点击查看题目

72.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车不出售口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

点击查看题目

28.《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，通过柱式检票机、移动检票终端扫描“行程信息提示”或报销凭证上的( )，快速检索旅客购票信息时，必须同时核对其购票证件后方能完成检票作业，防范旅客买一张票( )，或持报销凭证、行程信息提示单等非铁路乘车凭证进出站而恶意逃票。【出自客客函〔2021〕20号《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】

点击查看题目

23.铁路旅客运输服务质量规范规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车( )等信息。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

点击查看题目

134.《收规》规定，运输企业收入管理部门应当根据工作量，配备负责( )、会计核算、收入稽查和信息技术等必需的专业管理人员。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

点击查看题目

4.《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，( )不属于列车办公席台账｡【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

题目内容

(