答案:旅客、托运人
答案:旅客、托运人
A. 事故原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 有关人员未受到教育不放过
A. 正确
B. 错误
A. 旅客伤病处置流程
B. 重点旅客伤病处置流程
C. 列车要安排专人陪同
D. 车站要安排专人陪同
A. 正确
B. 错误
A. 损坏
B. 灭失
C. 毁损
D. 丢失
A. 正确
B. 错误
解析:null
铁路旅客运输服务质量规范
A. “中转换乘”
B. “换乘查询”
C. “中转查询”
D. “晚点查询”