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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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填空题

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19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，须在车票载明的日期、车次( )办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理( )业务。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

答案：开车时间前、取消行李托运

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13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，丢失的旅客行李找到后，铁路运输企业应迅速通知旅客领取，撤销()，收回赔款，如旅客不同意领取时，按()处理，如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过法律等手段追索。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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10.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》中无餐车列车储备方便食品不少于( )份，矿泉水360瓶(每瓶不低于500毫升)。经过风区区段列车，应根据储备空间适当增加。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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6.《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知要求:列车运行途中，( )要带领列车员，会同乘警，加强安检查危、防火防爆和治安管理工作。【出自《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》】

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3.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，消防安全中规定乘务室、( )检车工具间、宿营车、行李车、邮政车、发电车禁止烟火。【出自铁公安[2010]89《铁路旅客列车消防安全管理规定》】

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11.《中华人民共和国安全生产法》规定因生产安全事故受到损害的从业人员，依法享有工伤保险，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为( )千克)，超出部分按( )计费。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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12.根据《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求，常见爆炸物品类有( )。【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】