APP下载

搜索

列车长（值班员）知识题库

题目内容

(

填空题

)

34.交通部《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当公布车站运营时间、停止检票时间、()及收费标准、旅客禁止或者()目录等信息。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

答案：服务项目、限制携带物品

列车长（值班员）知识题库

14.《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》规定，因铁路交通事故、( )、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点( )以上且逢餐点的，列车向旅客提供免费饮食品。【出自客管电〔2018〕193号《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》】

8.恶意偷逃车票款的处理对持用伪造、变造车票(含其他乘车凭证)以及采取其他手段恶意偷逃车票款的人员除按无票处理外应移交公安部门处理重大案件要及时向主管领导汇报建议采取有效措施进行查堵防范。【出自[2020]102号《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

71.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

34.《铁路食品安全管理基本规范》规定，普速旅客列车餐车垃圾处理，餐车垃圾污染物应密闭存放，实行垃圾袋装收集，防止食品污染。专用“( )”应配足数量，标有段别等单位标识，投放于固定位置垃圾箱(桶)内。【出自铁总劳卫【2016】279号关于印发铁路食品安全管理基本规范的通知】

6.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，新生凭()、毕业生凭盖有()的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

12.《中华人民共和国安全生产法》中，生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

30.《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，票、证、人不一致情况包括:拒不提供本人有效身份证件原件;使用( )或者铁路乘车卡，人证不一致;成年人旅客持( )等。【出自客客函〔2021〕20号《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】

51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发电车供电的空调客车，须在列车始发前( )开启空调设备对车厢进行预冷、预热｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

40.《铁路常旅客服务办法》规定，积分兑换时只允许使用( )账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

78.《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第185条规定，为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离，不得大于2000mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】

题目内容

(

填空题

)

手机预览

列车长（值班员）知识题库

34.交通部《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当公布车站运营时间、停止检票时间、()及收费标准、旅客禁止或者()目录等信息。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

答案：服务项目、限制携带物品