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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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98.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组设有( )上货门的，上货门由餐车人员管理使用，禁止上下( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

答案：餐车专用、旅客

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59.《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》规定，动车组在出库始发时，客运乘务人员站台接车后，要尽快开展整备作业并在作业结束后，及时通知车站检票放行，出库始发旅客放行时间原则上应不少于( )。【出自客管电2018〕55号《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》】

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9.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定实行电子客票的列车补票终端每台设备单独设置( )位的电子票号，与补票存根记账编号保持一致，号码连续且不重复。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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22.《全国铁路通用乘车证》规定，《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车( )。【出自铁总运电〔2015〕299号《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】

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69.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车载视频监控终端、站台补偿器、小桌板、靠背网兜、擦手纸盒、婴儿护理台、干手器，商务座车小吧台、呼唤应答器、阅读灯，软卧车呼叫按钮、沙发，餐车吧台、展示柜等均为动车组服务设备设施。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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47.《铁路旅客运输安全检查管理规则》规定，在列车上查获的禁限物品由( )妥善保管，并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。【出自铁客〔2022〕124号《铁路旅客运输安全检查管理规则》】

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11.《中华人民共和国安全生产法》规定因生产安全事故受到损害的从业人员，依法享有工伤保险，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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5.动车组旅客列车单层玻璃破损时，在折返入库后对破损车窗玻璃更换处理。。【出自铁总运〔2015〕81号《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》】

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27.铁路旅客运输服务质量规范规定，火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》】

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26.急救箱用于铁路客运车站和旅客列车为突发疾病、受到创伤的旅客、职工实施现场应急救助，( )药品和器械(以下简称“药械”) 配备应符合相关法律要求，宜采用集成形式配置并保证急救箱处于可正常使用状态【出自铁劳卫【2024】28号«铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法»】

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22.列车因地震影响停车时，列车长要在第一时间主动通过联系司机、车站等，摸清列车所处位置、( )，报告客调、客运段调度指挥中心。手机通信中断时，列车长要与车站或司机沟通，使用车站电话或( )定时向客调、客运段调度指挥中心报告情况。【出自客客函〔2023〕11 号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】

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98.《铁路动车组运用维修规则》规定，动车组设有( )上货门的，上货门由餐车人员管理使用，禁止上下( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

答案：餐车专用、旅客