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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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56.看守人员防火巡查每( )不少于( )，发现异常，立即报告，妥善处置。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

答案：2小时、1次

列车长（值班员）知识题库

81.《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定，“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。【出自《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)

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12.《中华人民共和国铁路法》规定，平交道口和人行过道必须按照规定设置必要的标志和( )。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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5.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，按延迟日数增加免费保管日数。【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

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3.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁快运使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输，集装件应装载在列车指定位置。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

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4.乘车积分按乘车积分=票面价格×5公式计算，其中票面价格以1元为单位。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

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31.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业工作人员( )旅客身份信息的，由公安机关依法处罚。【出自《铁路安全管理条例》】

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119.《铁路乘车证管理办法》规定，铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从( )之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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19.厕所内配备()。随车配备拖布、()、水桶、抹布。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

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75.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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21.班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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填空题

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列车长（值班员）知识题库

56.看守人员防火巡查每( )不少于( )，发现异常，立即报告，妥善处置。【出自乌铁保卫〔2024〕153号《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》】

答案：2小时、1次

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A. 正确

B. 错误

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12.《中华人民共和国铁路法》规定，平交道口和人行过道必须按照规定设置必要的标志和( )。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A. 　防护标志

B. 　防护设施

C. 　防护说明

D. 　防护设备

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A. 正确

B. 错误

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A. 　专用箱､冷藏箱､集装袋

B. 　包装箱､冷藏箱､集装袋

C. 　专用箱､冷藏箱､集装箱

D. 　专用柜､保温箱､集装袋

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4.乘车积分按乘车积分=票面价格×5公式计算，其中票面价格以1元为单位。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

A. 正确

B. 错误

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31.《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业工作人员( )旅客身份信息的，由公安机关依法处罚。【出自《铁路安全管理条例》】

A. 　窃取、泄露

B. 　窃取、公告

C. 　泄露、发布

D. 　公告、泄露

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A. 　20时至次日晨6时

B. 　20时至次日晨7时

C. 　21时至次日晨6时

D. 　21时至次日晨7时

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19.厕所内配备()。随车配备拖布、()、水桶、抹布。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

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A. 正确

B. 错误

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21.班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

A. 正确

B. 错误

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