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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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8.旅游列车不得( )运输，但随同成年人旅行的( )除外。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

答案：超员、免费儿童

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98.《铁路定期票、计次票管理办法》规定，产品(铁路定期票、计次票)启用期限内无乘车记录，但有未取消预约记录的，有效期从( )起计算。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

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67.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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7.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客凭( )和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运一次行李，办理时需出示( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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4.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，属于服务质量一般问题:( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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44.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过()寻求医护人员帮助;情形严重的，报告()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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90.《铁路动车组运用维修规程》规定，非空调旅客列车编组中，硬座车每( )中编挂1辆茶炉车，硬卧车每 ( )中编挂1辆茶炉车;子车连续编挂不得超过2辆，首尾以1辆为限。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】

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5.动车组运行中客室内片玻璃破损或普通车窗仅一层外片玻璃破损时，可不限速完成当日运行交路，对破损不影响乘客乘坐体验的，可回( )进行处置，对破损影响乘客乘坐体验的，在具备条件的地点( )。【出自铁机辆〔2022〕 89 号国铁集团关于印发 « 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 的通知】

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42.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客自行中途下车，下车时铁路旅客运输合同履行终止。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

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25.普速旅客列车原则上每运行5~6小时应满水一次，每运行3~4小时应补水一次。【出自客铁总运〔2021〕331号关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

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8.旅游列车不得( )运输，但随同成年人旅行的( )除外。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

答案：超员、免费儿童

相关题目

A. 　首次乘车之日

B. 　首次乘车次日

C. 　启用期限之日

D. 　启用期限次日

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67.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A. 正确

B. 错误

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4.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，属于服务质量一般问题:( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A. 　责任造成旅客、货主轻伤的;

B. 　责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的;

C. 　责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的;

D. 　责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的;

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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