答案:换座退差、指定人员
A. 列车
B. 车站
C. 售票窗口
D. 代售点
A. /
B. ()
C. #
D. *
A. 卫生标准
B. 国家标准
C. 国家服务标准
D. 国家规范
A. 发生单位
B. 责任单位
C. 处理单位
D. 发站
A. 专职服务
B. 兼职服务
C. 专职
D. 兼职
A. 列车长
B. 列车员
C. 乘警
D. 列车工作人员