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列车长（值班员）知识题库

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列车长（值班员）知识题库

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填空题

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29.《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定，站车查验车票时，不得( )内部掌握证件类型，防范多人用多个证件使用一张车票乘车( )。【出自客客函〔2021〕20号《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】

答案：擅自扩大、逃票

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30.《国铁集团党组办公室关于进一步优化提升公益性“慢火车”开行工作的通知》(铁党办办〔2022〕20号)规定，公益性“慢火车”是主要运行在交通不便的革命老区、少数民族聚居区、边境地区、经济相对欠发达的农村地区，以服务沿线乡村群众出行、赶集、通勤、通学、就医等为主，并引导广大旅客在沿线地区开展旅游、购物、游学、商务等活动，从而服务铁路沿线全面推进乡村振兴的非空调普速旅客列车。

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24.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。【出自《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)

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38.《铁路常旅客服务办法》规定，代用票､列车补票､到站补票､( )车票等暂不参与乘车积分累积｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

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6.刑满释放证明和当地救助管理站为无法查明身份救助人员开具的“乘车证明”不能作为购票有效证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号《关于规范车票实名制管理的通知》】

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35.铁路互联网订餐当次全部餐食未送达列车，由车站配送单位负责赔付;如车站配送单位能举证已送达列车，由列车配送单位负责赔付。【出自〔2017〕147号《实施动车组列车互联网订餐工作的通知》】

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16.《中华人民共和国动物防疫法》规定，发生动物疫情时，航空、铁路、道路、水路运输企业应当( )运送防疫人员和物资。【出自《中华人民共和国动物防疫法》】

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17.因列车席位调整，导致旅客在实际开车前要求办理退票时，车站应按照铁路不能 ( )情形导致旅客退票，向旅客退还( )，不收退票费。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】