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列车长(值班员)知识题库
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列车长(值班员)知识题库
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17.因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能 ( )情形导致旅客退票,向旅客 退还( ),不收退票费。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】
答案:正常运输、全部票款
列车长(值班员)知识题库
80.《铁路技术管理规程》规定,动车组禁止加挂各型机车车辆(无动力调车时的调车机、救援机车、无动力回送时的本务机车及回送过渡车除外);动车组准许编入其他列车。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee3d-0b6e-c076-88aadaea4b00.html
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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,本规程是旅客运输合同组成部分,( )和( )应当共同遵照执行。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-901b-c5d3-c076-88aadaea4b00.html
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71.《中国铁路运输收入管理规定》规定,运输企业及客货营业单位应当设置票据库保管纸质票据, 票据库必须配备安全设施, 并实施()制度、票据出入库和交接制度,定期清查,()未经收入管理部门批准, 不准相互调拨和借用。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9028-a945-c076-88aadaea4b00.html
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53.《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠 条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,不退还已核减的优惠次数。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee6c-ffa9-c076-88aadaea4b00.html
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4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,一名旅客携带一名2岁儿童旅行,出站时儿童乘一辆折叠式婴儿车,其中折叠式婴儿车重15千克,两件行李重45千克,该旅客应补的运费为( )千克。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c33a-4ffc-c095-c74aab1ec900.html
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58.消防控制室实行值班制度( ),每班不少于( ),并持证上岗。【出自铁安监130《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-903b-71b3-c076-88aadaea4b00.html
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153.《收规》规定,运输收入事故金额计算中现金、 银行票据和坏账损失按( )损失计算。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c37f-084d-c095-c74aab1ec900.html
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11.未经( )教育和培训合格的从业人员,不得( )。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9031-c329-c076-88aadaea4b00.html
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38.《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》规定,禁止在互联网发布、存储铁路重要数据和敏感信息,已经上传的信息要立即清除。【出自 《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee52-3463-c076-88aadaea4b00.html
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42.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,清空( )存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为( )的旅客供水。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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17.因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能 ( )情形导致旅客退票,向旅客 退还( ),不收退票费。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】
答案:正常运输、全部票款
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80.《铁路技术管理规程》规定,动车组禁止加挂各型机车车辆(无动力调车时的调车机、救援机车、无动力回送时的本务机车及回送过渡车除外);动车组准许编入其他列车。【出自《铁路技术管理规程》普速】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee3d-0b6e-c076-88aadaea4b00.html
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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,本规程是旅客运输合同组成部分,( )和( )应当共同遵照执行。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-901b-c5d3-c076-88aadaea4b00.html
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71.《中国铁路运输收入管理规定》规定,运输企业及客货营业单位应当设置票据库保管纸质票据, 票据库必须配备安全设施, 并实施()制度、票据出入库和交接制度,定期清查,()未经收入管理部门批准, 不准相互调拨和借用。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9028-a945-c076-88aadaea4b00.html
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53.《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠 条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,不退还已核减的优惠次数。【出自客管电〔2023〕53号《 国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee6c-ffa9-c076-88aadaea4b00.html
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4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,一名旅客携带一名2岁儿童旅行,出站时儿童乘一辆折叠式婴儿车,其中折叠式婴儿车重15千克,两件行李重45千克,该旅客应补的运费为( )千克。【国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
A. 30千克
B. 60千克
C. 15千克
D. 35千克
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c33a-4ffc-c095-c74aab1ec900.html
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58.消防控制室实行值班制度( ),每班不少于( ),并持证上岗。【出自铁安监130《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-903b-71b3-c076-88aadaea4b00.html
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153.《收规》规定,运输收入事故金额计算中现金、 银行票据和坏账损失按( )损失计算。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 金额
B. 丢失
C. 规定
D. 实际
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001fae4b-c37f-084d-c095-c74aab1ec900.html
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11.未经( )教育和培训合格的从业人员,不得( )。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9031-c329-c076-88aadaea4b00.html
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38.《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》规定,禁止在互联网发布、存储铁路重要数据和敏感信息,已经上传的信息要立即清除。【出自 《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faeda-ee52-3463-c076-88aadaea4b00.html
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42.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,清空( )存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为( )的旅客供水。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001faee1-9022-39dc-c076-88aadaea4b00.html
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