()主要用于满足较小的细分市场需求。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

A. 现实

B. 潜在

C. 隐含

D. 原发

A. 卷烟消费统计特征分布

B. 购烟行为

C. 品牌偏好

D. 吸烟行为

A. 第一提及知名度

B. 品牌识别

C. 品牌回想

D. 品牌忠诚

A. 烟草专卖准运证

B. 烟草专卖携带证

C. 烟叶收购许可证

D. 烟草专卖许可证

A. 明确调研的目标及其实现途径

B. 制定调研方案，并与分管调研高层沟通敲定，获取高层支持

C. 基于调研方案，制定、部署调研的实施计划

D. 安排人员对回收的问卷进行复核和补填

A. 服务反馈

B. 服务执行

C. 服务监测

D. 服务改进

A. 品类角色

B. 品类宽度

C. 品类定位

D. 品类数量

A. 评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连

B. 管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上

C. 与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位

D. 为了满足客户的多样化需求

A. 高当前价值、低潜在价值

B. 高当前价值、高潜在价值

C. 低当前价值、低潜在价值

D. 低当前价值、高潜在价值