计算重复投诉率不需要考虑以下哪些因素()。

A. 识别

B. 传播

C. 创新

D. 生产

A. 卷烟烟支长度

B. 对卷烟包装色系的喜好程度

C. 对卷烟包装色系的喜好程度

D. 吸烟类型偏好

A. 理论性

B. 实践性

C. 导向性

D. 灵活性

A. 服务目标

B. 监测指标

C. 考核目标

D. 管理目标

A. 目标变更

B. 计划变更

C. 预测变更

D. 控制点变更

A. 设计人员

B. 服务经理

C. 营销人员

D. 客户

A. 满足率

B. 上柜率

C. 订足率

D. 重需率

A. 客户需求

B. 客户价值

C. 客户满意

D. 客户数据库

A. 寻找目标市场

B. 选择特征因子

C. 寻找差异性

D. 选择产品属性

A. 市场

B. 顾客

C. 品类

D. 品牌