()是将多个特征因子按照重要程度排列出来，在每个因子上分别比较各品牌的表现，最后在此基础上寻找市场空当进行定位。

A. 同类品牌

B. 理想品牌

C. 竞争品牌

D. 虚拟品牌

A. 订足面

B. 满足率

C. 重需率

D. 订足率

A. 在进行单品需求预测时，应遵循先易后难的原则

B. 客户订单需求数据不能作为单品预测的依据

C. 对于紧俏品牌卷烟需求的预测主要考虑需求满足率的控制

D. 单品在本地市场的发展阶段会影响单品的需求预测数量

A. 只使用客户价值评估分类

B. 只使用一般的客户分类管理

C. 客户分类管理和客户价值评估结合应用

D. 不使用客户分类管理和客户价值评估

A. 理论性

B. 实践性

C. 导向性

D. 灵活性

A. 功能

B. 情感

C. 便利

D. 价值

A. 管理长度

B. 管理能力

C. 管理宽度

D. 管理深度

A. 市场导向

B. 工商协同

C. 突出重点

D. 发展优先

A. 现实

B. 潜在

C. 隐含

D. 原发

A. 评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连

B. 管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上

C. 与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位

D. 为了满足客户的多样化需求