卷烟和其他快速消费品一样，消费者强调()。

A. 丰富产品线

B. 降低竞争强度

C. 创新品牌形象

D. 减轻品牌负担

A. 沟通是为了消除营销人员获得惩罚后的不良心理反应

B. 惩罚机制的理念是使营销人员保持对制度的警醒

C. 惩罚营销人员后再对其进行培训是为了避免“不教而杀”现象的发生

D. 客户对公司服务不满有可能不仅是营销人员的问题，也有可能是领导的命令下达不明确

A. 市场规模

B. 市场份额

C. 吸引力

D. 竞争实力

A. 工作信息记录

B. 内部信息传递

C. 系统数据调阅

D. 电话录音抽查

A. 协同效应

B. 竞争效应

C. 分散效应

D. 聚合效应

A. 现实

B. 潜在

C. 隐含

D. 原发

A. 设计和生产

B. 协调和控制

C. 加工和销售

D. 控制和配送

A. 坚持原则，实事求是

B. 实行平均主义

C. 不畏权势

D. 不徇私情

A. 服务目标

B. 监测指标

C. 考核目标

D. 管理目标

A. 要分析各种因素对各品类销量的影响，对各品类的预测占比进行调整

B. 进行品类预测时，最常适用的是零售价档次划分的品类

C. 运用因果分析法预测品类占比时可以采用定性和定量相结合的方式

D. 小组会议法、因果分析法、德尔菲法属于定性分析法