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统计学速算题目集合
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单选题
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选择()结果为依据是指将监测检查的结果与事先设定或计划的结果进行对比,查看是否存在偏差。

A、服务监测检查

B、专项监测检查

C、服务追溯检查

D、服务反馈检查

答案:A

统计学速算题目集合
服务目标的过程控制是一种()反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/06129270-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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某烟草企业计划将本年度的顾客满意度提升十个百分点,这一过程属于服务设计环节中的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/062203e7-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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对卷烟商业企业来说,合理的()是对市场因素、政策因素和经营因素的统筹兼顾,是对各种内外部资源的优化配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/06058a1a-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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下列属于品牌组合战略管理意义的是有利于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/061f6b35-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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相比波士顿矩阵,麦肯锡矩阵使用()来衡量吸引力和实力这两个变量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0637ee90-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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一般情况下,当我们所提供的服务使零售客户感知度低于期望度时,表现出来的就是较低的满意度和()的投诉率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0609fc1c-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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市场状况作为影响营销组织设置的因素之一,一般情况下,决定营销人员分工和负责区域的依据是市场的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/063fb207-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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国家对卷烟商标注册实行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/062a4252-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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单一品牌架构往往是品牌对应()的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/06380da2-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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“四维立体式”品牌评价法中,行业发展维度的评价内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0626068d-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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统计学速算题目集合
题目内容
(
单选题
)
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统计学速算题目集合

选择()结果为依据是指将监测检查的结果与事先设定或计划的结果进行对比,查看是否存在偏差。

A、服务监测检查

B、专项监测检查

C、服务追溯检查

D、服务反馈检查

答案:A

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相关题目
服务目标的过程控制是一种()反馈。

A. 实时

B. 及时

C. 延时

D. 即时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/06129270-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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某烟草企业计划将本年度的顾客满意度提升十个百分点,这一过程属于服务设计环节中的()

A. 服务目标设置

B. 服务标准设置

C. 服务项目设置 

D. 服务流程设置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/062203e7-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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对卷烟商业企业来说,合理的()是对市场因素、政策因素和经营因素的统筹兼顾,是对各种内外部资源的优化配置。

A. 品类角色

B. 品类宽度

C. 品类定位

D. 品类数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/06058a1a-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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下列属于品牌组合战略管理意义的是有利于()。

A. 丰富产品线

B. 降低竞争强度

C. 创新品牌形象

D. 减轻品牌负担

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/061f6b35-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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相比波士顿矩阵,麦肯锡矩阵使用()来衡量吸引力和实力这两个变量。

A. 更少的因素

B. 更少的变化

C. 更多的因素

D. 更多的变化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0637ee90-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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一般情况下,当我们所提供的服务使零售客户感知度低于期望度时,表现出来的就是较低的满意度和()的投诉率。

A. 较高

B. 较低

C. 很高

D. 很低

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0609fc1c-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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市场状况作为影响营销组织设置的因素之一,一般情况下,决定营销人员分工和负责区域的依据是市场的()。

A. 地理位置

B. 经济发展

C. 消费水平

D. 接受能力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/063fb207-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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国家对卷烟商标注册实行()。

A. 自愿注册

B. 强制注册

C. 自愿注册与强制注册结合

D. 以强制注册为主

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/062a4252-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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单一品牌架构往往是品牌对应()的。

A. 部分的产品

B. 单一的产品

C. 所有的产品

D. 创新的产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/06380da2-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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“四维立体式”品牌评价法中,行业发展维度的评价内容有()。

A. 品牌定位发展是否符合行业品牌宏观战略

B. 工业对该品牌规格的定位与规划

C. 品牌发展战略

D. 发展潜力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0626068d-baf3-11ec-90bf-00163e0cc5d8.html
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