A、一月
B、一季度
C、半年
D、一年
答案：D
A、一月
B、一季度
C、半年
D、一年
答案：D
A. 试探性问题
B. 假设性问题
C. 延伸性问题
D. 跟进式问题
A. 品类结构
B. 品类结构
C. 品类宽度
D. 品牌结构
A. 提升客户满意，增加客户忠诚
B. 把握市场状态，有效调控市场
C. 了解消费信息，有效引导消费
D. 打造优质渠道，促进品牌培育
A. 相对独立的
B. 现代的
C. 单纯的
D. 兼有附属职能的
A. 战略制订
B. 采购品项确定
C. 采购成本核算
D. 采购品项优先级确定
A. 个人因素
B. 社会因素
C. 文化因素
D. 心理因素
A. 服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈
B. 服务反馈让整个服务营销体系形成一个有效的闭环
C. 相关部门掌握服务的执行效果，才能更好地展开下一轮的服务
D. 服务反馈是重要但不是必须的环节
A. 附录
B. 问候语
C. 填写说明
D. 甄别
A. 品类角色
B. 品类宽度
C. 品类定位
D. 品类数量
A. 需求偏好
B. 消费趋势
C. 消费嗜好
D. 消费特征
