卷烟企业和零售客户之间的服务现场不包括()。

A. 所确定的品类角色

B. 所设定的品类宽度

C. 所确定的市场准入

D. 所明确的工业客户

A. 服务项目总体设计

B. 成本收益对比

C. 细化服务项目和内容

D. 服务项目资源分配

A. 协同效应

B. 竞争效应

C. 分散效应

D. 聚合效应

A. 设计和生产

B. 协调和控制

C. 加工和销售

D. 控制和配送

A. 社会库存水平偏高、市场价格处于高位

B. 社会库存水平偏低、市场价格处于高位

C. 动销水平偏低、市场价格偏低

D. 社会库存水平偏高、市场价格处于低位

A. 投放是满足高级别客户的需求

B. 投放要求对客户平均投放

C. 投放要满足客户的所有货源需求

D. 投放是品牌推广的渠道策略

A. 不可感知性

B. 差异性

C. 不可分离性

D. 不可贮存性

A. 孰先孰后

B. 孰轻孰重

C. 互相替代

D. 相辅相成、相互促进

A. 更少的因素

B. 更少的变化

C. 更多的因素

D. 更多的变化

A. 管理者与员工间的沟通更加困难

B. 产业之间的界限变得越来越模糊

C. 企业能够生产出差异化、个性化的产品来满足消费者的需求

D. 激烈的竞争导致企业促销成本不断上升