A、0-10
B、0-100
C、0-200
D、0-1000
答案:A
A、0-10
B、0-100
C、0-200
D、0-1000
答案:A
A. 服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈
B. 服务反馈让整个服务营销体系形成一个有效的闭环
C. 相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务
D. 服务反馈是重要但不是必须的环节
A. 坚持原则,实事求是
B. 实行平均主义
C. 不畏权势
D. 不徇私情
A. 第一提及知名度
B. 品牌识别
C. 品牌回想
D. 品牌忠诚
A. 第一阶段:分析趋势,形成预测基数
B. 第二阶段:纳入其它影响因素,得出预测结果
C. 第三阶段:定期进行预测回顾
D. 第四阶段:再次进行趋势分析,得出预测结果
A. 较高
B. 较低
C. 很高
D. 很低
A. 以定量分析为主,防止出现定性分析
B. 以定量分析为基础,结合定性分析
C. 以定性分析为基础,结合定量分析
D. 全部采用定量分析
A. 理性概括
B. 卷烟香型
C. 特征因子
D. 市场价格
A. 经济发展因素
B. 社会发展因素
C. 营销发展因素
D. 行业发展因素
A. 烟草工业企业
B. 烟草商业企业
C. 卷烟零售户
D. 卷烟消费者
A. 以战略型产品为核心
B. 依靠尖刀型产品切入市场
C. 以销量型产品为拳头
D. 贴近竞争对手