A、穷尽所有
B、相互融合
C、精简细化
D、相互独立
答案：D
A、穷尽所有
B、相互融合
C、精简细化
D、相互独立
答案：D
A. 投诉时间周期
B. 重复投诉次数
C. 投诉次数总和
D. 零售客户总数
A. 管理和支持
B. 投入和管理
C. 关心和配合
D. 激励和支持
A. 只使用客户价值评估分类
B. 只使用一般的客户分类管理
C. 客户分类管理和客户价值评估结合应用
D. 不使用客户分类管理和客户价值评估
A. 战略制订
B. 采购品项确定
C. 采购成本核算
D. 采购品项优先级确定
A. 烟草专卖批发企业许可证
B. 烟草专卖生产企业许可证
C. 特种烟草专卖经营企业许可证
D. 烟草专卖零售许可证
A. 烟丝是由烟叶、复烤烟叶、烟梗为原料加工而成的
B. 烟丝在形状上可以表现为粒状
C. 烟丝不属于烟草制品
D. 必须在烟丝的包装上标明“吸烟有害健康”
A. 填写说明
B. 正文
C. 附录
D. 标题
A. 品牌评价的目的
B. 品牌评价的方法
C. 品牌评价的主要结论
D. 品牌评价的时期、组织及人员构成
A. 精细化管理和客户服务能力
B. 流程化管理和精细化管理提升
C. 品牌培育能力和市场响应能力
D. 流程化管理的品牌培育能力
A. 销量型产品
B. 利润型产品
C. 战术型产品
D. 战略型产品
