A、绩效管理促进管理流程和业务流程的优化
B、绩效管理使员工清楚企业的愿景和目标
C、绩效管理使员工清楚自己在企业中的责任,充分发挥其主观能动性
D、绩效管理可以使员工看到管理者为其设定的较激进目标,激发其工作热情
答案:A
A、绩效管理促进管理流程和业务流程的优化
B、绩效管理使员工清楚企业的愿景和目标
C、绩效管理使员工清楚自己在企业中的责任,充分发挥其主观能动性
D、绩效管理可以使员工看到管理者为其设定的较激进目标,激发其工作热情
答案:A
A. 客户让渡价值
B. 公司利益
C. 客户价值
D. 公司价值
A. 提供服务评估依据
B. 服务改进参考
C. 指导服务人员
D. 追究服务过失责任
A. 服务目标设置
B. 服务人员培训
C. 服务流程设计
D. 服务人员选择标准设计
A. 成长型市场
B. 成熟型市场
C. 进攻型市场
D. 机会型市场
A. 购买力呈规律性波动
B. 消费者鉴别产品和服务的能力增强
C. 企业能够生产出差异化、个性化的产品来满足消费者的需要
D. 营销者可以向消费者发送广告、优惠券、样品和其他相关信息
A. 品牌价值链
B. 成本核算
C. 业务管理
D. 企业管理
A. 管理宽度
B. 管理长度
C. 管理幅度
D. 管理深度
A. 工业单品
B. 价格单品
C. 销量单品
D. 类型单品
A. 理性目标
B. 总体目标
C. 感性目标
D. 品牌目标
A. 相互独立
B. 相互融合
C. 精简明了
D. 完全穷尽