卷烟价格指标有两类，分别是零售价格和()。

A. 操作方法

B. 岗位设置

C. 相互关系

D. 服务的步骤

A. 部分的产品

B. 单一的产品

C. 所有的产品

D. 创新的产品

A. 客户导向的考核体系在整个企业内追踪客户导向的关键成功因素

B. 对业内最好的和自身系统之间的差异做出及时反馈

C. 帮助完成跨职能整合

D. 客户需求多样化

A. 细致

B. 完整

C. 科学

D. 均衡

A. 目标变更

B. 计划变更

C. 预测变更

D. 控制点变更

A. 卷烟烟支长度的喜好程度

B. 对卷烟包装色系的喜好程度

C. 对卷烟产品价格的评价

D. 吸烟类型偏好

A. 法律规范

B. 国家政策

C. 道德规范

D. 规章制度

A. 重点品类

B. 潜力品类

C. 常规品类

D. 一般品类

A. 投诉时间周期

B. 重复投诉次数

C. 投诉次数总和

D. 零售客户总数