A、订足面
B、满足率
C、重需率
D、订足率
答案:C
A、订足面
B、满足率
C、重需率
D、订足率
答案:C
A. 提升客户满意,增加客户忠诚
B. 把握市场状态,有效调控市场
C. 了解消费信息,有效引导消费
D. 打造优质渠道,促进品牌培育
A. 关键绩效指标
B. 绩效目标
C. 绩效项目
D. 平衡计分卡
A. 形成完整的服务信息链
B. 为客户提供有效服务
C. 有效增强公司的业务调控能力
D. 提高客户感
A. 管理宽度
B. 管理长度
C. 管理幅度
D. 管理深度
A. 不同工业单品
B. 不同价格单品
C. 不同销量单品
D. 不同类型单品
A. 品类结构
B. 品类结构
C. 品类宽度
D. 品牌结构
A. 服务的感官价值
B. 服务的体验价值
C. 服务的功能价值
D. 服务的无形价值
A. 名称
B. 标志
C. 定位
D. 形象
A. 同步化
B. 网络化
C. 合作化
D. 对外开放
A. 有利于丰富产品线
B. 有利于降低竞争强度
C. 有利于创新品牌形象
D. 有利于减轻品牌负担