某烟草企业努力打造其企业的“亲情服务品牌”形象，体现了企业设定的服务目标位为()。

A. 多品牌架构

B. 单一品牌架构

C. 复合品牌架构

D. 分类品牌架构

A. 重要性的排列

B. 特征因子的选择

C. 差异性的寻找

D. 消费者如何分群

A. 绩效考核面谈

B. 绩效评估管理

C. 绩效反馈面谈

D. 绩效指标确定

A. 精细化管理和客户服务能力

B. 流程化管理和精细化管理提升

C. 品牌培育能力和市场响应能力

D. 流程化管理的品牌培育能力

A. 国务院

B. 省级

C. 市级

D. 县级

A. 较低

B. 较高

C. 不稳定

D. 难以培养

A. 需求偏好

B. 消费趋势

C. 消费行为

D. 消费嗜好

A. 计划考核

B. 计划制定

C. 计划实施

D. 计划目标

A. 要有利于搜集真实信息

B. 应符合被调查者的理解能力

C. 应尽可能使用简单句

D. 一个问题可包含一个以上的要点

A. 重点品类

B. 潜力品类

C. 常规品类

D. 一般品类