关于办事公道不正确的表述是()。

A. 服务的感官价值

B. 服务的体验价值

C. 服务的功能价值

D. 服务的无形价值

A. 越宽

B. 越窄

C. 不变

D. 多变

A. 调研报告目录

B. 摘要性报告

C. 调研附录

D. 调研报告正文

A. 复合品牌架构

B. 单一品牌架构

C. 多品牌架构

D. 分类品牌架构

A. 卷烟消费统计特征分布

B. 购烟行为

C. 信息渠道

D. 吸烟行为

A. 服务流程

B. 服务计划

C. 服务项目

D. 服务标准

A. 质量

B. 价格

C. 形象

D. 包装

A. 专业化岗位设置

B. 专业化职能部门

C. 专业化人员队伍

D. 专业化管理方法

A. 人力资源管理

B. 工商协同效果

C. 客户服务效果

D. 卷烟经营业绩

A. 证据

B. 处罚制度

C. 复核机制

D. 监督机制