区域市场发展规划可以按三个步骤开展，首先是要开展()。

A. 层级横向

B. 层级纵向

C. 时间横向

D. 时间纵向

A. 培训后给辖区客户经理进行任务分解

B. 调研实施期间的过程控制与进度控制

C. 甄别被调查人

D. 安排人员对回收的问卷进行复核和补填

A. 从容型竞争者

B. 选择型竞争者

C. 选择型竞争者

D. 随机型竞争者

A. 细致

B. 完整

C. 科学

D. 均衡

A. 较低

B. 较高

C. 不稳定

D. 难以培养

A. 投诉时间周期

B. 重复投诉次数

C. 投诉次数总和

D. 零售客户总数

A. 层层分解

B. 逐渐聚集

C. 逐渐分散

D. 逐渐明确

A. 服务追溯

B. 服务监测

C. 服务执行

D. 服务反馈

A. 形成完整的服务信息链

B. 为客户提供有效服务

C. 有效增强公司的业务调控能力

D. 提高客户感

A. 供应满足程度

B. 供应满足程度

C. 供应满足程度

D. 品牌培育策略