市场状况作为影响营销组织设置的因素之一，一般情况下，决定营销人员分工和负责区域的依据是市场的()。

A. 领导政绩

B. 员工绩效

C. 单位效率

D. 机构职能

A. 投诉的零售客户数/零售客户总数×100%

B. 工业区重复投诉次数总和/工业区投诉次数总和×100%

C. 某服务项目被投诉的次数/总投诉次数×100%

D. 学区投诉的零售客户数/学区零售客户总数×100%

A. 消费者吸烟行为

B. 消费者购烟行为

C. 消费者品牌偏好

D. 卷烟产品属性测试

A. 客户

B. 市场

C. 产品

D. 销售

A. 复合品牌架构

B. 单一品牌架构

C. 多品牌架构

D. 分类品牌架构

A. 亲自履行原则

B. 实际履行原则

C. 部分履行原则

D. 协作履行原则

A. 降低服务营销成本

B. 提升客户满意度

C. 挖掘客户价值

D. 强化公司管控力度

A. 市场容量大、市场价值高

B. 市场容量大、市场价值不够高

C. 市场容量还不够大、但市场价值高

D. 市场容量和市场价值都不高

A. 小组访谈

B. 网上调查

C. 客户反馈

D. 留置调查

A. 比较灵活

B. 费用较高

C. 调查问题回收率高

D. 适合于大范围地区