《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（3）站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成（ ）或带来经济损失的。

A. 主管收入队长

B. 列车长

C. 主列车值班员

D. 辅列车值班员

A. 20分钟

B. 本次列车的下车站

C. 接续列车的上车站

D. 接续列车的营业站

A. 对

B. 错

A. 50%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

A. 软席

B. 硬席

C. 卧铺

D. 往返

A. “挂失补”功能的“客运记录”模块

B. “挂失补办”功能的“客运记录”模块

C. “客运记录”功能的“挂失补”模块

D. “客运记录”功能的“挂失补办”模块

A. 200

B. 250

C. 300

D. 350

A. 1人以上3人以下

B. 3人以上10人以下

C. 10人以上50人以下

D. 50人以上100人以下

A. 对

B. 错

A. 正确

B. 错误