《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”的，根据情节轻重对责任者可给予（ ）处分。

A. 生

B. 冷

C. 硬

D. 顶

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 勒卡

B. 索要

C. 财物

D. 物品

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 安全隐患

B. 火险隐患

C. 伤害隐患

D. 事故隐患

A. 外端门

B. 防护栏

C. 链锁

D. 禁止通行、当心坠落标志

A. 两个月

B. 一年

C. 两年

D. 三年

A. 直接

B. 间接

C. 旅客

D. 列车

A. 1kg

B. 2kg

C. 5kg

D. 10kg

A. 100%

B. 50%

C. 30%

D. 20%

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 收缴

B. 责令退赔

C. 自行留用

D.

E.

A. 随同成人旅行身高1.2-1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

B. 随同成人旅行身高1.1-1.4米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

C. 随同成人旅行身高1.2-1.5米的儿童，享受半价加快票、空调票和卧铺票。

D. 随同成人旅行身高1.1-1.4米的儿童，享受半价加快票、空调票和卧铺票。