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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《旅客运输服务作业（列车）》中要求车厢公布（）、（）和（）。

A、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

B、铁路12306手机客户端

C、微信公众号二维码

D、列车长电话号码

答案：ABC

现代文学2018全程考试

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：繁忙干线货运列车脱轨（）辆以上并中断铁路行车48小时以上的。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（2）责任造成旅客、货主（）及以上伤害的。

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隐患是指现实存在的人的不安全行为、物和环境的不安全状态以及管理的缺陷。（）

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铁路乘车证按使用期限可分为（）、（）、（）。

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《铁路旅客运输管理规则》列车的乘务工作由（）统一领导。

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客运运价与（）构成全部运输费用。

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职工工作时间包括准备结束时间、作业时间、劳动者自然需要的中断时间和工艺中断时间。包括间歇时间。（）

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线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻（）。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

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不超过120毫升的（）、（）、（）、杀虫剂、（）等自喷压力容器。

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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：学生因（）时。

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现代文学2018全程考试

《旅客运输服务作业（列车）》中要求车厢公布（）、（）和（）。

A、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

B、铁路12306手机客户端

C、微信公众号二维码

D、列车长电话号码

答案：ABC

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：繁忙干线货运列车脱轨（）辆以上并中断铁路行车48小时以上的。

A. 12

B. 36

C. 48

D. 60

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（2）责任造成旅客、货主（）及以上伤害的。

A. 轻伤

B. 重伤

C. 死亡

D. 人身

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隐患是指现实存在的人的不安全行为、物和环境的不安全状态以及管理的缺陷。（）

A. 正确

B. 错误

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铁路乘车证按使用期限可分为（）、（）、（）。

A. 不定期

B. 住返（单程）

C. 临时定期

D. 全年定期

点击查看答案

《铁路旅客运输管理规则》列车的乘务工作由（）统一领导。

A. 车队长

B. 列车长

C. 乘警长

D. 检车长

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客运运价与（）构成全部运输费用。

A. 客运杂费

B. 基本票价率

C. 客运代收款

D. 客运路运收入

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职工工作时间包括准备结束时间、作业时间、劳动者自然需要的中断时间和工艺中断时间。包括间歇时间。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻（）。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

A. 旅客

B. 行李

C. 包裹

D. 携带品

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不超过120毫升的（）、（）、（）、杀虫剂、（）等自喷压力容器。

A. 冷烫精

B. 摩丝

C. 发胶

D. 空气清新剂

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：学生因（）时。

A. 休学

B. 复学

C. 转学

D. 退学

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