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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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铁路乘车证的颜色可分为（）、（）、（）。

A、浅粉色

B、浅红色

C、浅蓝色

D、浅黄色

答案：ACD

现代文学2018全程考试

《旅客运输服务作业（列车）》中对着装要求不穿（）、（）、（），鞋的颜色为深色系。

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《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按（）核收运费。

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）动车组可以编入其他列车。（）

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息。

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16. 《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车停靠高站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

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《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品应设法（）。

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列车乘务人员要认真执行“停开动关出站锁，四门瞭望进车厢”制度，列车端门要加锁，列车启动后不准抓车，防止人员坠车事故发生。（）

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餐车资料（）配备齐全，及时填写。

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《关于重新规范旅客提前乘车列车操作流程的通知》查询补签。输入（），点击补签查询，返回对应的车票信息，点击补签对该车票进行补签。

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：干粉灭火器维修期限为（）年。

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多选题

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现代文学2018全程考试

铁路乘车证的颜色可分为（）、（）、（）。

A、浅粉色

B、浅红色

C、浅蓝色

D、浅黄色

答案：ACD

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《旅客运输服务作业（列车）》中对着装要求不穿（）、（）、（），鞋的颜色为深色系。

A. 尖头鞋

B. 拖鞋

C. 露趾鞋

D. 塑料鞋

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《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按（）核收运费。

A. 物品价值的25％

B. 物品价值的50％

C. 物品价值的75％

D. 物品价值

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）动车组可以编入其他列车。（）

A. 正确

B. 错误

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息。

A. 对

B. 错

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16. 《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车停靠高站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

A. 　对

B. 　错

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《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品应设法（）。

A. 归为己有

B. 交给警察

C. 交给车站

D. 归还原主

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列车乘务人员要认真执行“停开动关出站锁，四门瞭望进车厢”制度，列车端门要加锁，列车启动后不准抓车，防止人员坠车事故发生。（）

A. 对

B. 错

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餐车资料（）配备齐全，及时填写。

A. 油垢清理记录

B. 上水记录

C. 作业指导书

D. 管理人员用餐登记簿

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《关于重新规范旅客提前乘车列车操作流程的通知》查询补签。输入（），点击补签查询，返回对应的车票信息，点击补签对该车票进行补签。

A. 证件类型

B. 证件号

C. 车次

D. 乘车日期

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：干粉灭火器维修期限为（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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