《动车组列车服务质量规范》发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知（ ）处理。

A. 方便

B. 快捷

C. 安全

D. 准确

A. 耐心倾听，尊重为先

B. 换位思考、真诚道歉、对症下药

C. 诚实相待，迅速协商解决

D. 跟踪结果，给予关注

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 对

B. 错

A. 自然灾害

B. 自身原因

C. 不可抗力

D. 他人伤害

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 明码标价

B. 一货一签

C. 质价相符

D. 公开发布

A. 正班列车长

B. 副班列车长

C. 主列车值班员

D. 辅列车值班员

A.

B.

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.