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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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集团公司客户服务中心应在每月25日前完成对客运站段上传的( ),发现问题的及时组织核实,确认无误的生成铁路旅客信用信息记录。

A、失信行为信息复核

B、信用行为信息复核

C、旅客失信信息复核

D、旅客信用信息复核

答案:A

现代文学2018全程考试
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d48a687-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在( )以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25ccfb48-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《治安管理处罚法》第七十二条:( ),处十日以上十五日以下拘留,可以并处二千元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bfc24c-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《乘务作业流程“一口清”指导规范》中接收列车的内容有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f644fe3-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》列车上要成立由( )负责,列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组,负责对旅客列车的危险品的安检工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/408893a1-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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段定一般服务质量问题所售预包装食品存在“三无”现象;列车出售不合格自制品及过期食品、饮品,出售的饭菜、商品、食品质价不符。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b37370ac-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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联网售票的营销奖励标准是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b37116ec-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案处置预案处置流程中分离车厢要点提示:分离时,先摘起火车厢( ),将前部车厢和起火车厢向前牵引至安全距离,再摘起火车厢,将前部车厢行驶至安全地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25ccc553-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车车窗玻璃破损应急处置规范》检查确认:3.对于车辆乘务员确定为暂时无脱落风险的车窗(门)玻璃,客运乘务人员要注意观察变化情况,提示周围旅客注意安全,有异常时及时通知( )到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55cdddbc-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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我段“堵漏奖金分配办法”中,实行多点售票班组的列车长、值班员奖金系数是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c368b7-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
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单选题
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现代文学2018全程考试

集团公司客户服务中心应在每月25日前完成对客运站段上传的( ),发现问题的及时组织核实,确认无误的生成铁路旅客信用信息记录。

A、失信行为信息复核

B、信用行为信息复核

C、旅客失信信息复核

D、旅客信用信息复核

答案:A

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现代文学2018全程考试
相关题目
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。

A. 对

B. 错

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距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在( )以上。

A. 2米

B. 3米

C. 4米

D. 5米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25ccfb48-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《治安管理处罚法》第七十二条:( ),处十日以上十五日以下拘留,可以并处二千元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

A. 非法持有鸦片不满二百克海洛因或者甲基苯丙胺不满十克或者其他少量毒品的

B. 向他人提供毒品的

C. 吸食、注射毒品的

D. 胁迫、欺骗医务人员开具麻醉药品、精神药品的

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《乘务作业流程“一口清”指导规范》中接收列车的内容有( )

A. 甩挂分钩锁端门,设置防护多提示。

B. 车门室门要加锁,首尾车厢重点记。

C. 班前学习要重视,重点事项做笔记,

D. 隐蔽处所勤检查,应急情况按章办

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》列车上要成立由( )负责,列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组,负责对旅客列车的危险品的安检工作。

A. 列车长

B. 乘警

C. 公安人员

D. 列车员

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段定一般服务质量问题所售预包装食品存在“三无”现象;列车出售不合格自制品及过期食品、饮品,出售的饭菜、商品、食品质价不符。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b37370ac-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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联网售票的营销奖励标准是( )。

A. 直通列车按联网售票金额的5%作为提奖比例

B. 直通列车按联网售票金额的4%作为提奖比例

C. 管内列车按联网售票张数每张10元

D. 管内列车按联网售票张数每张5元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b37116ec-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案处置预案处置流程中分离车厢要点提示:分离时,先摘起火车厢( ),将前部车厢和起火车厢向前牵引至安全距离,再摘起火车厢,将前部车厢行驶至安全地点。

A. 后部车辆

B. 前部车厢

C. 起火车厢

D. 临近车厢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25ccc553-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车车窗玻璃破损应急处置规范》检查确认:3.对于车辆乘务员确定为暂时无脱落风险的车窗(门)玻璃,客运乘务人员要注意观察变化情况,提示周围旅客注意安全,有异常时及时通知( )到场处理。

A. 站长

B. 列车长

C. 乘警

D. 车辆乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55cdddbc-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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我段“堵漏奖金分配办法”中,实行多点售票班组的列车长、值班员奖金系数是( )。

A. 正班列车长8.0

B. 副班列车长7.0

C. 主值班员6.0

D. 辅值班员5.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c368b7-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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