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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（2）责任造成旅客、货主（ ）及以上伤害的。
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儿童超高事由栏填写“不符”。
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《旅客运输服务作业（列车）》中贴身卧具指（ ）。
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267. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对,责任单位处以()罚款。
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从失火车厢撤离时，如车厢内浓烟弥漫，要使用（ ）、（ ）捂住口鼻，采取低姿行走的方式转移到安全车厢，在确认安全后开车门下车，必要时打开车窗（使用紧急破窗锤或其它坚硬物品将车窗玻璃击碎）跳离列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b37011f2-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车站停期间，（ ）端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
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67. 《动车组列车服务质量规范》开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知( )关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-b358-c07a-2c48d4bf9a09.html
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距牵引供电设备带电部分不足（ ）的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法》按照服务质量积分考核项点按严重程度进行考核，积分由考核减分与奖励加分合计计算。直接责任人因外界投诉定性考核为严重A类、A类问题，发生一件严重A类问题，在当月积（）分；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f618c65-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法》段及以上部门现场检查发现服务质量问题按照服务质量积分考核项点严重程度进行考核，积分为考核减分与奖励加分合计计算。发生一件A类问题，当月积（）分；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6206b7-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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A、请出示您的车票

B、请出示您的证件

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（2）责任造成旅客、货主（ ）及以上伤害的。

A. 轻伤

B. 重伤

C. 死亡

D. 人身

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40884f4a-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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儿童超高事由栏填写“不符”。

A. 对

B. 错

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《旅客运输服务作业（列车）》中贴身卧具指（ ）。

A. 被套

B. 床单

C. 枕套

D. 棉被

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267. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对,责任单位处以()罚款。

A. 　2000-3000元

B. 　4000-10000元

C. 　5000-10000元

D. 　8000-10000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-c8b0-c07a-2c48d4bf9a12.html
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从失火车厢撤离时，如车厢内浓烟弥漫，要使用（ ）、（ ）捂住口鼻，采取低姿行走的方式转移到安全车厢，在确认安全后开车门下车，必要时打开车窗（使用紧急破窗锤或其它坚硬物品将车窗玻璃击碎）跳离列车。

A. 湿手巾

B. 手纸

C. 衣物

D. 手

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b37011f2-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车站停期间，（ ）端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。

A. 卧车

B. 餐车

C. 行李车

D. 软卧车

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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67. 《动车组列车服务质量规范》开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知( )关闭车门。

A. 　司机

B. 　随车机械师

C. 　列车长

D. 　司机或随车机械师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-b358-c07a-2c48d4bf9a09.html
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距牵引供电设备带电部分不足（ ）的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

A. 4m

B. 5m

C. 6m

D. 2m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/afa86103-e82d-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法》按照服务质量积分考核项点按严重程度进行考核，积分由考核减分与奖励加分合计计算。直接责任人因外界投诉定性考核为严重A类、A类问题，发生一件严重A类问题，在当月积（）分；

A. 8

B. 6

C. 4

D. 12

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法》段及以上部门现场检查发现服务质量问题按照服务质量积分考核项点严重程度进行考核，积分为考核减分与奖励加分合计计算。发生一件A类问题，当月积（）分；

A. 2

B. 4

C. 1

D. 6

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