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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核,任何单位和个人不得擅自( )。

A、修改

B、删除

C、损毁

D、销毁

答案:ABC

现代文学2018全程考试
联网售票的营销奖励标准是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4cedb00a-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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各次列车乘务人员在发生水害断道期间,必须深入到车厢做好对旅客的服务、解释和安抚工作,不准推、支躲旅客,要把矛盾化解在萌芽状态
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a639d5c6-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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春运、暑运、十一小长假期间不执行的营销奖励是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3711ef6-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法》段及以上部门现场检查发现服务质量问题按照服务质量积分考核项点严重程度进行考核,积分为考核减分与奖励加分合计计算。发生一件A类问题,当月积()分;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6206b7-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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铁运[2012]33号《高速铁路突发事件应急预案(试行)》区间换乘热备动车组时,动车组停靠指定位置后,动车组司机通知列车长。列车长接到司机通知后,组织列车工作人员打开( ),放置好( )或( ),并做好防护,组织旅客有序换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/70922043-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(5)站、车存在( ),但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a03f11-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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旅客列车大面积晚点应急处置预案,站停时,配合车站组织旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d981ffe7-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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以车谋私:指凭借职权或通过关系,以车皮、集装箱等( )谋取个人或小团体私利的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd99062c-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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作业人员发现电气化铁路附近发生火灾时,必须立即通知列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7096ccee-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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补票机发生故障时,经请示收入科地面值班人员同意后,发售( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4ced015c-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
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多选题
)
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现代文学2018全程考试

铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核,任何单位和个人不得擅自( )。

A、修改

B、删除

C、损毁

D、销毁

答案:ABC

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现代文学2018全程考试
相关题目
联网售票的营销奖励标准是( )。

A. 直通列车按联网售票金额的5%作为提奖比例

B. 直通列车按联网售票金额的4%作为提奖比例

C. 管内列车按联网售票张数每张10元

D. 管内列车按联网售票张数每张5元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4cedb00a-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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各次列车乘务人员在发生水害断道期间,必须深入到车厢做好对旅客的服务、解释和安抚工作,不准推、支躲旅客,要把矛盾化解在萌芽状态

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a639d5c6-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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春运、暑运、十一小长假期间不执行的营销奖励是( )。

A. 联网奖励

B. 接续奖励

C. 地面售票奖励

D. 返程客快卧奖励

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3711ef6-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法》段及以上部门现场检查发现服务质量问题按照服务质量积分考核项点严重程度进行考核,积分为考核减分与奖励加分合计计算。发生一件A类问题,当月积()分;

A. 2

B. 4

C. 1

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6206b7-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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铁运[2012]33号《高速铁路突发事件应急预案(试行)》区间换乘热备动车组时,动车组停靠指定位置后,动车组司机通知列车长。列车长接到司机通知后,组织列车工作人员打开( ),放置好( )或( ),并做好防护,组织旅客有序换乘。

A. 指定车厢车门

B. 应急梯

C. 渡板

D. 安全警示带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/70922043-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(5)站、车存在( ),但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。

A. 安全隐患

B. 火险隐患

C. 伤害隐患

D. 事故隐患

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a03f11-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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旅客列车大面积晚点应急处置预案,站停时,配合车站组织旅客( )。

A. 乘降

B. 快速有序乘降和装卸行包、邮件

C. 装卸行包、邮件

D. 乘降和装卸行包、邮件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d981ffe7-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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以车谋私:指凭借职权或通过关系,以车皮、集装箱等( )谋取个人或小团体私利的行为。

A. 运输货物

B. 运输资源

C. 运输费用

D. 运输旅客

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd99062c-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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作业人员发现电气化铁路附近发生火灾时,必须立即通知列车调度员、电力调度员或接触网工区值班人员。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7096ccee-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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补票机发生故障时,经请示收入科地面值班人员同意后,发售( )。

A. 区段票

B. 客杂

C. 客运记录

D. 代用票

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