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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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判断题

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失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试

《关于新型冠状病毒防控的具体要求（3）》对发热旅客使用过的贴身卧具各班组立即封存，用（）统一封存用垃圾袋密封，定位在（）茶桌下，人员不得接触。终到后与保洁车间对口交接，保洁车间消毒后报废处理，不得再行使用。

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视觉信号包括（）、双面信号灯、火炬等显示的信号。

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77. 等候列车时队形不变,面向列车,乘务箱摆放在身体右侧距右脚( )cm处,箱体前部外边沿与脚尖平齐。

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23. 《动车组列车服务质量规范》规定:发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员)的列车通知乘警到场处理。

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未成年人最高保障（）元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。

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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站（），车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门，车站领导应当及时到场解决。

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每张火车票限定购买（）乘意险。

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《车票实名制管理办法》实名制车票票面都载有旅客姓别和有效身份证件号码。

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提升服务形象和服务品质，落实职工（）标准，树立良好的服务形象。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于（）的原因造成的人身伤亡。

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判断题

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现代文学2018全程考试

失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。

A、对

B、错

答案：A

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A. 卧具袋

B. 袋装卧具袋

C. 乘务室

D. 车厢

点击查看答案

视觉信号包括（）、双面信号灯、火炬等显示的信号。

A. 信号旗

B. 信号灯

C. 火炬

D. 响墩

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77. 等候列车时队形不变,面向列车,乘务箱摆放在身体右侧距右脚( )cm处,箱体前部外边沿与脚尖平齐。

A. 　5

B. 　10

C. 　15

D. 　20

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23. 《动车组列车服务质量规范》规定:发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员)的列车通知乘警到场处理。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

未成年人最高保障（）元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。

A. 5万

B. 10万

C. 15万

D. 30万

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A. 客运员

B. 客运值班员

C. 调度员

D. 客运调度员

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每张火车票限定购买（）乘意险。

A. 一份指定行程

B. 不超过两份

C. 不超过三份

D. 不超过五份

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《车票实名制管理办法》实名制车票票面都载有旅客姓别和有效身份证件号码。

A. 对

B. 错

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提升服务形象和服务品质，落实职工（）标准，树立良好的服务形象。

A. 着装标准

B. 服务态度

C. 服务用语

D. 文明礼仪

解析：

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A. 受害人自身

B. 他人

C. 第三人

D. 铁路承运人

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